ISO/IEC 27701 Kişisel Veri Yönetim Sistemi (PIMS) Danışmanlığı — KVKK ve GDPR Uyumu

Yönetici Özeti: TS EN ISO/IEC 27701 Kişisel Veri Yönetim Sistemi (Privacy Information Management System — PIMS), kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve mahremiyet risklerinin yönetilmesi amacıyla ISO/IEC 27001 ve ISO/IEC 27002 standartları üzerine inşa edilmiş uluslararası belgelendirme standardıdır. Doğrudan bir "KVKK veya GDPR sertifikası" dünyada resmi olarak bulunmadığından, ISO/IEC 27701 sertifikası hem Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) denetimlerinde teknik/idari tedbir kanıtı hem de küresel B2B sözleşmelerde GDPR uyumluluğunun birincil uluslararası referansıdır.

ISO/IEC 27701 (PIMS) Nedir ve Neden Sadece Hukuki Metinler KVKK Uyumu İçin Yetmez?

Türkiye'de pek çok şirket KVKK uyum sürecini yalnızca web sitesine aydınlatma metni koymak ve İK sözleşmelerine açık rıza maddesi eklemekten ibaret sanmaktadır. Oysa Kişisel Verileri Koruma Kurulunun kestiği idari para cezalarının büyük bölümü hukuki metin eksikliğinden değil; yetkisiz erişim, şifresiz veri tabanı, süresi dolan kişisel verilerin silinmemesi, alt yüklenici veri ihlali ve yetersiz loglama gibi teknik ve idari tedbir zafiyetlerinden kaynaklanmaktadır.

TS EN ISO/IEC 27701, hukuk müşavirliğinizin hazırladığı veri işleme kurallarını BT, yazılım geliştirme, bulut operasyonları, insan kaynakları, pazarlama ve çağrı merkezi süreçlerine gömen mühendislik ve yönetim standardıdır. Proxy Eğitim ve Danışmanlık olarak kurumunuzda hukuk ve siber güvenlik arasındaki boşluğu kapatan yaşayan bir PIMS mimarisi kuruyoruz.

ISO/IEC 27701 Standardının Yapısal Mimarisi (Madde 5, 6, 7, 8 ve Ekler)

ISO/IEC 27701; mevcut BGYS yapısını mahremiyet (privacy) boyutuyla genişletir ve kuruluşun veriyi kendi amaçları için mi belirlediğini (Veri Sorumlusu / PII Controller) yoksa müşterileri adına mı işlediğini (Veri İşleyen / PII Processor) net biçimde ayırır:

ISO/IEC 27701 Belgesinin Kurumunuza Sağladığı 5 Stratejik Avantaj

• 1. KVKK Madde 12 Teknik ve İdari Tedbir Kanıtı: Olası bir veri ihlali incelemesinde Kuruma sunulan en güçlü "azami özen ve sistematik tedbir" kanıtıdır.
• 2. Yurt Dışı Yazılım, SaaS ve BPO İhracatında GDPR Pasaportu: Avrupa'daki kurumsal müşterilerin Veri İşleme Sözleşmelerinde (DPA — Data Processing Agreement) talep ettiği teknik mahremiyet güvencesini tek belgeyle kanıtlar.
• 3. Tasarımdan İtibaren Mahremiyet (Privacy by Design & by Default): Yazılım ve ürün geliştirme ekiplerinde yeni bir özellik canlıya çıkmadan önce veri minimizasyonu ve maskeleme kontrolünü zorunlu kılar (ISO 33061 ile uyumlu).
• 4. Yapay Zeka Eğitim Verisi Güvencesi: ISO/IEC 42001 AIMS kuran şirketlerde AI modellerine kişisel veri sızmasını önleyen mahremiyet katmanı olarak çalışır.
• 5. Tek Entegre Sistem, Düşük Denetim Yükü: Ayrı bir bürokrasi yaratmaz; doğrudan mevcut ISO 27001 sisteminizin üzerine modüler olarak eklenir.

Proxy Danışmanlık 6 Aşamalı PIMS Kurulum Metodolojisi

Kuruluşunuzda KVKK/VERBİS envanteri ve GDPR eşleştirmesinden başlayarak Ek-A / Ek-B kontrollerinin teknik kurulumuna, Mahremiyet Etki Değerlendirmesine (DPIA), personel eğitimlerine ve akredite belgelendirme denetimine kadar tüm süreci anahtar teslim yönetiyoruz.

ISO 27701 Denetiminde İncelenen 8 Çekirdek Mahremiyet Kanıtı

Kuruluşunuzun PIMS denetiminden ilk seferde başarıyla geçmesi için danışmanlık sürecimizde hazırlayıp doğruladığımız sekiz temel uygulama kanıtı:

• 1. Güncel Kişisel Veri İşleme Envanteri (ROPA) ve VERBİS Uyumu: Departman bazlı tüm veri kategorileri, işleme amaçları, hukuki sebepler, alıcı grupları ve saklama sürelerinin sistemlerle bire bir mutabakatı.
• 2. Rol Tanımı ve PIMS Kapsam Beyanı: Kuruluşun hangi süreçlerde Veri Sorumlusu (PII Controller), hangilerinde Veri İşleyen (PII Processor) olduğunun net sınırları.
• 3. Mahremiyet Risk Analizi ve DPIA Raporları: Yüksek riskli kişisel veri işleme faaliyetleri için tamamlanmış Veri Koruma Etki Değerlendirmesi kayıtları.
• 4. Katmanlı Aydınlatma ve Açık Rıza Kayıt İzi: Web, mobil uygulama, çağrı merkezi, fiziksel kamera ve İK süreçlerinde tarih/zaman damgalı rıza ve geri çekme mekanizmaları.
• 5. İlgili Kişi Başvuru Takip Süreci: Veri sahiplerinden gelen erişim, silme ve düzeltme taleplerinin kimlik doğrulaması yapılarak 30 gün içinde yanıtlandığını gösteren iş akışı.
• 6. Periyodik Veri İmha ve Anonimleştirme Tutanakları: Altı aylık periyotlarla veritabanı, yedek ve fiziksel arşivlerde gerçekleştirilen imha işlemlerinin denetlenebilir logları.
• 7. Veri İşleyen Sözleşmeleri (DPA) ve Yurt Dışı Aktarım Dosyası: Tedarikçilerle imzalanan gizlilik/veri işleme ekleri ve KVKK Madde 9 Standart Sözleşme bildirim kanıtları.
• 8. 72 Saatlik Veri İhlali Bildirim Tatbikatı: Olası bir kişisel veri sızıntısında Kurul ve ilgili kişi bildirimlerinin test edildiği masa başı tatbikat raporu.